Condizioni generali d’uso di Buono s.r.l.

Prima di utilizzare Buono Store, ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni sotto riportate, ed a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a tua scelta.
Il sito Buono Store (di seguito "sito") è di proprietà di Buono s.r.l. con sede legale ed amministrativa in via G. matteotti nr. 20, 34071 Cormons (Go), ed Iscrizione presso il Registro delle Imprese della Camera di Commercio Venezia Giulia al n. GO205429 del Registro delle imprese, codice fiscale e n.iscr. 01203360316.
Il sito è dedicato alla vendita al dettaglio ai soggetti identificati dai dati inseriti all'atto della compilazione del modulo di registrazione (di seguito denominati "cliente"). Il sito osserva la legge sulle vendite a distanza (D. Lgs. 185/99).

1. Condizioni generali

Le presenti condizioni generali di vendita sono le uniche applicabili e sostituiscono qualsiasi altra condizione, salvo deroga scritta.
Buono s.r.l si riserva la facoltà di modificare le presenti condizioni generali di vendita, è quindi necessario rileggerle prima di effettuare un ordine sul sito. Tali modifiche saranno subito opponibili al cliente, a partire dalla loro diffusione e non potranno applicarsi ai contratti conclusosi in precedenza.
Buono srl considera che, confermando il suo ordine, il cliente abbia letto ed accettato senza riserve le presenti condizioni generali di vendita. Le modalità di trasporto, consegna e pagamento sono elencate in dettaglio nelle relative sezioni e sono da ritenersi parte integrante ed essenziale del presente contratto. Le modalità di trattamento dei dati personali (privacy) sono elencate nella relativa sezione e sono da ritenersi anch'esse parte integrante del presente contratto.

2. Login, registrazione al sito

La navigazione all’interno del sito e la sua consultazione è libera, ma per poter procedere agli acquisti è necessario registrarsi allo stesso.

3. Prezzi di vendita dei servizi e dei prodotti

Prezzi di vendita dei servizi e dei prodotti:
Tutti i prezzi esposti nel sito si intendono IVA inclusa.
Sono al netto di spese di trasporto, di altri eventuali servizi accessori (come, ad esempio, l’ordine telefonico), di formule di pagamento in contrassegno solo se previsto e di eventuali sconti dovuti a codici promozione.
Buono s.r.l. si riserva di apportare in qualsiasi momento, anche senza preavviso di alcun tipo, variazioni ai prezzi di vendita.

4. Fatturazione e documenti accompagnatori

Ogni ordine sarà accompagnato da regolare scontrino fiscale o comunque da altro documento accompagnatorio. Nel caso di cliente non privato, è possibile richiedere l'emissione di fattura commerciale.
I sopracitati documenti verranno consegnati al cliente al momento della consegna dell'ordine. Nel caso in cui la consegna non avvenga con mezzi propri, ma attraverso una delle modalità previste da Buono s.r.l. i documenti verranno inseriti all’interno del pacco contenente la merce. Le diverse modalità di consegna sono elencate dettagliatamente nelle relative sezioni che fanno parte integrante delle condizioni di vendita.

5. Prodotti

Le immagini dei prodotti presenti sul sito sono da considerarsi puramente illustrative e non vincolanti.
Per quanto riguarda i prodotti con peso variabile, i pesi presenti sul sito sono da considerarsi indicativi. Nello specifico, il peso effettivo si determina solamente al momento della preparazione del prodotto e può variare sensibilmente rispetto a quanto indicativamente proposto sul sito. Nel caso il peso effettivo sia superiore al peso stimato, il prezzo del prodotto non subirà maggiorazioni rispetto a quanto addebitato al momento dell'ordine; Buono s.r.l., in questo caso, regala la differenza di peso e di prezzo.
Nel caso il peso effettivo sia inferiore al peso stimato, il prezzo effettivo potrebbe subire riduzioni rispetto al prezzo addebitato al momento dell'ordine; la variazione di prezzo sarà proporzionale alla variazione di peso, il cliente paga solamente quanto ricevuto.

6. Accettazione dell'ordine

L'ordine inviato dal cliente sarà vincolante per Buono s.r.l. solamente se l'intera procedura d'ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcun messaggio di errore da parte del sito.
Nella sua casella di posta elettronica il cliente riceverà conferma dell'ordine effettuato con il riepilogo dei prodotti, dei relativi prezzi e delle condizioni generali e particolari applicabili all'ordine stesso.

7. Annullamento e modifica dell'ordine

Il cliente può annullare l'ordine effettuato esclusivamente entro le ore 09.30 del giorno successivo all'invio dell'ordine stesso esclusa la domenica. Ogni richiesta di annullamento ricevuta da Buono s.r.l. oltre i termini consentiti sarà da ritenersi non applicabile, salvo diversa disposizione da parte di Buono s.r.l.
Per annullare un ordine mandare una mail indicando con esattezza il numero di riferimento dell'ordine.
Non è prevista la modifica di un ordine già pervenuto a Buono s.r.l., sarà quindi necessario, in questo caso, annullare l'ordine errato e successivamente ripetere dal sito l'acquisto dei prodotti desiderati.

8. Diritto di recesso

I diritti del Cliente sono tutelati dal D. Lgs. 185/99. Come descritto nel sopracitato D. Lgs. il diritto di recesso non è consentito nel caso di: "di beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (ad es. i prodotti alimentari freschi e deperibili come i prodotti di gastronomia". L'acquisto dei questi prodotti ordinati sul sito non godono pertanto del diritto di recesso, perciò il ritiro degli stessi è a discrezione Buono s.r.l..
I servizi forniti, non possono, per loro natura, godere del diritto di recesso e non possono essere rimborsabili, salvo errori chiaramente imputabili a Buono s.r.l.

9. Modalità di pagamento

L' acquisto può essere pagato dal Cliente con le seguenti modalità:
On-line: con carte di credito, debito e prepagate abilitate ai pagamenti online dei circuiti MasterCard, Visa, American Express, Diners.
In caso di pagamento online, viene richiesta all’emittente carta, al momento della conferma dell’ordine di acquisto, una pre-autorizzazione (blocco del plafond o disponibilità della carta). Al momento della consegna della spesa viene inviata una richiesta di addebito, per l’importo effettivo della spesa.
L’importo della pre-autorizzazione (blocco del plafond o disponibilità della carta) verrà cancellato dall’emittente carta del cliente, con tempi variabili a seconda del singolo emittente.
Alla consegna: (modalità non prevista in tutte le aree di consegna) con Carta di credito, debito e prepagate dei circuiti MasterCard, Visa, American Express, Diners.
Per alcune zone specifiche di consegna è previsto il pagamento solo online.
Qualunque sia la modalità di pagamento scelta (on-line o alla consegna), il pagamento sarà eseguito dal cliente al ritiro della spesa. Indipendentemente dalla modalità scelta, il pagamento potrà essere effettuato utilizzando esclusivamente una sola carta che copra l'intero importo della spesa.
In caso di pagamento alla consegna, il personale è autorizzato a gestire la transazione di pagamento elettronico, ed è autorizzato a riscuotere contanti, escluse eventuali mance, solo per il territorio del Friuli Venezia Giulia.

10. Modalità di consegna

Buono s.r.l. consegna la spesa solamente nelle zone specificate nel Sito. La consegna è effettuata dal nostro personale al domicilio del cliente sulla base delle indicazioni che lo stesso indica nell’apposita sezione del sito. La spesa verrà consegnata nella fascia oraria da noi prevista e nella giornata prescelta dal cliente. Non verranno effettuate consegne nelle abitazioni situate ai piani superiori al 5° (quinto) non dotate di ascensore.
Il servizio di consegna viene inoltre garantito solo per le abitazioni raggiungibili con i mezzi in dotazione di Buono s.r.l. (sono escluse ad esempio le abitazioni che siano raggiungibili solo tramite strade sterrate o esclusivamente pedonali). Il personale si limiterà a consegnare la merce sul pianerottolo davanti alla porta d'ingresso dell'abitazione. Per ragioni organizzative e di efficienza del servizio, la spesa non potrà essere verificata o controllata dal Cliente al momento della consegna. Per qualsiasi anomalia riscontrata contattare il Servizio Clienti al Numero 342/0657208.
Buono s.r.l. non sarà responsabile per eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. Parimenti Buono s.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o cause di forza maggiore.
Il costo della consegna non è compreso nel prezzo dei prodotti.
Per maggiori informazioni consulta la sezione "costi del servizio" delle presenti condizioni.
E’ interesse di Buono srl recapitare al cliente la merce nel minor tempo possibile che si stima entro le 24/48 ore.
Il cliente, in sede di chiusura dell'ordine, ha la possibilità di scegliere la data di consegna preferita, tenendo conto delle disposizioni seguenti:
- Per gli ordini effettuati entro le ore 11:00 la consegna può avvenire a partire dal giorno successivo alla data dell'ordine (esclusa la domenica), mentre per i comuni di (capoluogo e frazioni):
Cormons - Capriva – Mariano - Medea – Moraro – S. Giovanni - Corno di Rosazzo - Varmo , Rivignano Teor, Codroipo, Camino, Morsano al Tagliamento, la consegna sarà possibile effettuarla nel pomeriggio dello stesso giorno dell'ordine.
- Per gli ordini effettuati dopo le ore 11:00 la consegna può avvenire entro i due giorni successivi (esclusi sabato e domenica), mentre per i comuni di (capoluogo e frazioni):
Cormons - Capriva – Mariano - Medea – Moraro – S. Giovanni - Corno di Rosazzo - Varmo - Rivignano Teor - Codroipo - Camino, Morsano al Tagliamento, la consegna sarà possibile effettuarla nel pomeriggio del giorno successivo all'ordine (esclusa la domenica).
Le consegne effettuate mediante corriere espresso avvengono, solitamente, in 48 ore esclusa la domenica (salvo comuni "disagiati" e/o isole).
Il ritiro dell'ordine avviene solo presso i punti vendita indicati sul sito: il Cliente per poter procedere al ritiro dell'ordine si deve recare presso il Banco Assistenza Clienti del negozio scelto per il ritiro e deve identificarsi attraverso il codice di conferma ordine ricevuto in occasione della prenotazione. Per il ritiro dei prodotti ordinati non sono previsti costi aggiuntivi.

11. Disclaimer

Le informazioni fornite sul sito buonostore.it ed all'interno di altri siti appartenenti a Buono s.r.l.
eventualmente collegati sono di natura generale ed a scopo puramente divulgativo, e non possono sostituire in alcun caso il consiglio di un medico abilitato (cioè un laureato in medicina abilitato alla professione), o, nei casi specifici, di altri operatori sanitari (odontoiatri, infermieri, farmacisti, fisioterapisti, e così via).
Le nozioni e le eventuali informazioni sui benefici fisici dovuti al consumo dei prodotti descritti all'interno del sito hanno unicamente un fine illustrativo e divulgativo.
Nessuno dei singoli contributori, operatori di sistema, sviluppatori, sponsor di Buono s.r.l. né altre parti connesse ad Buono s.r.l. può esser ritenuto responsabile circa i risultati o le conseguenze di un qualsiasi utilizzo o tentativo di utilizzo di una qualsiasi delle informazioni o disinformazioni presenti all'interno del sito buonostore.it.

12. Forza maggiore

Buono s.r.l. farà tutti gli sforzi necessari per mantenere fede alle proprie obbligazioni. Tuttavia, Buono s.r.l. non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che rende impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.

13. Foro competente

Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge Italiana. Per tutto quanto non specificamente indicato nelle presenti Condizioni si richiama il D.lgs. 185/99 "attuazione della direttiva 97/7 relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza". Per ogni controversia riguardante le presenti Condizioni o la compravendita dei prodotti, sarà competente il Tribunale di Udine.

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